Veelgestelde vragen

Private lease geeft je alle gemakken van een eigen auto voor de deur zonder dat je hem zelf hoeft aan te schaffen. 

Je bepaalt vooraf hoeveel kilometer je denkt te gaan rijden en voor hoeveel jaar je de auto wil. De onderhoudskosten zijn voor onze rekening. Zo kom je nooit voor een verrassing te staan.

Aan het einde van de looptijd lever je de auto weer in. Appeltje eitje.

Volkswagen Financial Services voldoet aan de eisen van het Keurmerk Private Lease. Dat is fijn! Want dat betekent namelijk dat de volgende kosten zijn inbegrepen in jouw private-leasecontract:

• Wegenbelasting (motorrijtuigenbelasting).
• Kosten van reparatie en regulier onderhoud van de auto.
• Premie voor een verzekering van aansprakelijkheid voor schade aan derden.
• Premie voor een verzekering voor eventuele schade aan het voertuig door aanrijding, diefstal en andere plotseling van buiten komende gebeurtenissen. 
• Pechhulp (wegenwacht).
• Vervangend vervoer in Nederland tijdens reparatie of onderhoud na 24 uur.
• Eventueel andere kosten, als dat is bepaald in het leasecontract.

Wat is niet inbegrepen?
Het enige wat niet in het vaste maandbedrag zit zijn de kosten voor de brandstof, boetes, tol en het wassen van de auto. En rijd je meer kilometers dan dan vooraf afgesproken? Dan betaal je deze ook zelf. De kosten van schade aan de auto die niet verhaald kan worden gaan van je eigen risico af.

Je maandbedrag staat vast en kan vanuit ons alleen aangepast worden wanneer belastingen of wetten wijzigen. Bijvoorbeeld bij een landelijke verhoging van de wegenbelasting, verhoging van de assurantiebelasting of btw-aanpassing. Is dit het geval? Dan informeren we je per mail.

Iedereen kan een private-leasecontract aanvragen. Er is één voorwaarde: 

• Je moet een geldig Nederlands rijbewijs hebben.

Daarnaast toetsen wij je financiële situatie volgens de VFN-norm. Dit doen we om te controleren of een private-leasecontract financieel een verstandige keuze is. Hiervoor vragen wij gegevens over je inkomen, gezins- en woonsituatie en je huwelijkse staat. Ook checken wij het BKR. We kijken dan of er krediet geregistreerd is. Weet dat je ook met krediet in aanmelding komt voor private-leasen. 

Daarna laten wij het private-leasecontract als kredietovereenkomst registreren bij het BKR. De registratie is als volgt berekend:

Looptijd van het contract x de hoogte van het maandbedrag x 100%

Een rekenvoorbeeld
Stel, de looptijd van het private-leasecontract is 48 maanden en het leasetarief is € 299,- De BKR registratie, is dan: 48 x € 299 x 100% = € 14.352

Je kunt kiezen uit onderstaande looptijden voor private-lease:

• 24 maanden
• 36 maanden
• 48 maanden
• 60 maanden

De jaarkilometrages waaruit je kunt kiezen zijn:

• 10.000
• 15.000
• 20.000
• 25.000
• 30.000

Liever een andere looptijd of jaarkilometrage? Geen probleem. De merk dealer maakt graag een maatwerkofferte.

Je bent ongeveer evenveel kwijt aan een private-lease-auto als aan de werkelijke kosten bij het kopen van een auto. Wil je het zelf uitrekenen? Houd dan rekening met onderstaande kosten naast de aanschaf van je auto:

• Wegenbelasting (motorrijtuigenbelasting).
• Kosten van reparatie en regulier onderhoud van de auto.
• Premie voor een verzekering van aansprakelijkheid voor schade aan derden.
• Premie voor een verzekering voor eventuele schade aan het voertuig door aanrijding, diefstal en andere plotseling van buiten komende gebeurtenissen.
• Pechhulp (wegenwacht).
• Vervangend vervoer in Nederland tijdens reparatie of onderhoud na 24 uur.
• Afschrijving van de auto.
• Eventueel andere kosten, indien dat is bepaald in het leasecontract.

Ja, iedereen met een geldig rijbewijs mag rijden in jouw auto.

Ook een zeventienjarige met een 2todrive rijbewijs mag in de auto rijden. Hierbij geldt dat de bestuurder tot het 18e jaar onder begeleiding mag rijden. De bijrijder moet in het bezit zijn van een geldig Nederlands rijbewijs. De bestuurder met het 2todrive rijbewijs moet altijd zowel het rijbewijs als de begeleiderspas bij zich hebben.

Met de KopieID app maak je een digitale kopie van je rijbewijs waar de identiteitsgegevens worden doorgestreept die wij niet mogen verwerken. De app download je hier.

Waarom deze app?
Het is dankzij de KopieID app moeilijker om documenten te frauderen. Er wordt namelijk een watermerk in de kopie geplaatst met daarin het doel en de datum van de kopie. Komt de kopie ooit in handen van fraudeurs terecht, bijvoorbeeld door een hack? Dan is het dankzij de KopieID app moeilijker om ermee te frauderen. 
 
Is het niet mogelijk de app te downloaden? Maak dan de volgende onderdelen onherkenbaar:

• BSN nummer
• De cijferreeks onderaan
• Pasfoto moet onherkenbaar

Hier vind je een paar voorbeelden van hoe dat eruit ziet.

Schrijf op de kopie dat het om een kopie gaat en voor welke instantie of welk product de kopie bedoeld is. Vermeld ook de datum waarop de kopie is afgegeven.

Om alles in orde te maken hebben wij een aantal documenten van je nodig. Het staat allemaal op onze checklist.

Tip: wij vragen onder andere een kopie van een geldig rijbewijs. Zorg ervoor dat het BSN nummer en de pasfoto worden afgeschermd. Met de KopieID-app zorg je ervoor dat je BSN nummer en de pasfoto niet zichtbaar zijn.

Ben je getrouwd of heb je een geregistreerd partnerschap? Dan tekenen jij en je partner allebei het private-leasecontract. Ben je niet getrouwd? Dan hoeft je partner niet te tekenen. Het mag natuurlijk wel!

Wij berekenen je maandbedrag onder andere op basis van het verwachte aantal te rijden kilometers per jaar. Hoe meer kilometers je verwacht te rijden, hoe hoger het maandbedrag.

Helaas is het niet mogelijk om een aanbetaling te doen bij een private-leasecontract.

Jazeker! Je inruilbedrag kan alleen niet worden ingezet als aanbetaling om je leasetarief te verlagen.

De levertijd verschilt per auto, model en uitvoering. We proberen zoveel mogelijk direct uit voorraad te leveren zodat je auto snel klaar is. De levertijden van de auto zijn bekend bij de dealer. Bel dus gerust met de dealer om te vragen wanneer je jouw auto kunt ophalen. 

Nee, je order is nog niet definitief als je op aanvragen hebt geklikt. Eerst beoordelen we of een private-leasecontract financieel een verstandige keuze is. Dit doen we op basis van het kredietbeoordelingsformulier (VFN-norm).

Is de aanvraag goedgekeurd? Dan stellen we een overeenkomst op. Nadat je de overeenkomst hebt ondertekend, is de aanvraag definitief.

Wist je dat je na het tekenen 14 dagen bedenktijd hebt? Tijdens de bedenktijd kun je zonder opgaaf van reden en zonder kosten de overeenkomst ontbinden.

Ja, je krijgt een vervangende auto na 24 uur. Wel zo handig.

Tip: in het aanvraagproces op deze site, kun je aanvinken dat je direct vervangend vervoer wil. Heb je al een private-leasecontract? Check je contract om te zien of je deze optie aan hebt staan.

Je kunt je private-leasecontract altijd beëindigen. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Je contract valt onder het Keurmerk Private Lease. Dat betekent dat wat je betaalt afhankelijk is van hoe lang je contract nog loopt. 

• De kosten bij opzeggen na het eerste jaar zijn maximaal 40% van de resterende termijnen.
• • Bij opzeggen tijdens het eerste jaar betaal je 100% van de termijnen van het eerste jaar en maximaal 40% van de resterende maandbedragen tot aan het einde van de looptijd.

Bij beide opties kunnen eventuele extra kosten worden gerekend voor niet gemelde schades en/of meer gereden kilometers.

Als je arbeidsongeschikt bent verklaard, begrijpen we dat het niet altijd mogelijk is om je private-lease-auto te behouden.

Kosteloze ontbinding aanvragen
Wanneer je voor 80% of meer arbeidsongeschikt bent verklaard, kunnen wij je private-leasecontract kosteloos vroegtijdig te beëindigen. We ontvangen dan graag een verklaring van de bevoegde instantie. In de meeste gevallen is dit het UWV.

We helpen je graag verder via (033) 454 92 15.

Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend. In de aanvullende voorwaarden lees je meer.

Bij het verliezen van je baan begrijpen we dat het niet altijd mogelijk is om je private-lease-auto te behouden. 

Kosteloze ontbinding aanvragen
Je kunt je private-leasecontract kosteloos beëindigen als er sprake is van een gedwongen ontslag waarbij je geen schuld hebt. 

Wat hebben we nodig voor een kosteloze ontbinding?
We ontvangen graag de documenten van de ontslagprocedure en een succesvolle aanvraag van een WW-uitkering bij het UWV. Daarnaast vragen we je ons te informeren over een eventuele ontslag- of transitievergoeding.  De hoogte van je WW-uitkering en de hoogte van je ontslag- of transitievergoeding spelen een rol bij de beoordeling of je de leaseprijs niet meer kunt betalen.

Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend. In de aanvullende voorwaarden lees je meer.

Je kunt je private-leasecontract altijd vroegtijdig beëindigen. Hier zijn wel kosten aan verbonden.

In sommige situaties kun je jouw private-leasecontract kosteloos vroegtijdig beëindigd. Dit kan wanneer er sprake is van inkomensachteruitgang door één van de volgende situaties:

• Arbeidsongeschiktheid (meer dan 80%).
• Onvrijwillige werkloosheid.
• Echtscheiding of ontbinding van geregistreerd partnerschap.

Bij overlijden kun je het private-leasecontract altijd kosteloos beëindigen.

Zit jij in één van bovenstaande situaties? Dan zullen wij aan de hand van de gewijzigde financiële situatie beoordelen of de maandprijs zoals afgesproken in het private-leasecontract niet meer betaald kan worden. Is dat geval? Dan kan je jouw private-leasecontract kosteloos beëindigen. Lees meer in de aanvullende voorwaarden.

Wat te doen bij schade
Schade is altijd vervelend. Om je goed te helpen vragen wij je de schade zo snel mogelijk te melden aan de BerijdersDesk via (033) 454 95 55.

Bij zowel schade met of zonder tegenpartij, vragen wij je het schadeformulier in te vullen.

Goede banden zijn belangrijk voor een veilige én duurzame rit. Voor reparatie, onderhoud en het vervangen van banden kun je altijd terecht bij de merkdealer.

Goed om te weten
Volkswagen Financial Services werkt alleen met eigen merkdealers en niet met universele garagebedrijven. Voor bijvoorbeeld het vervangen van banden, het repareren van een ruit of andere schades kun je dus bij ons terecht. De auto is bij de merkdealer in professionele handen en wij maken alleen gebruik van originele onderdelen. Wel zo veilig!

Helaas kun je niet wisselen van auto tijdens de looptijd. Je huidige leasecontract moet eerst worden beëindigd en (gedeeltelijk) zijn afbetaald. Daarna kun je een nieuw contract afsluiten voor een grotere (of andere) auto. 

Kun je echt niet wachten tot je weer een nieuwe auto mag uitzoeken? Dan kun je je leasecontract vroegtijdig beëindigen, hier komen wel kosten bij kijken. Wat je betaalt is afhankelijk van hoe lang je contract nog loopt.

• De kosten bij opzeggen na het eerste jaar zijn maximaal 40% van de resterende termijnen.
• Bij opzeggen tijdens het eerste jaar betaal je 100% van de resterende termijnen.

Natuurlijk! Meestal is dat geen probleem. Je kunt je private-leasecontract verlengen tot een maximale looptijd van 5 jaar (60 maanden).

We denken graag met je mee. Stuur een e-mail naar privatelease@volkswagenfinancialservices.nl.

Geef je daarbij even je kenteken, de gewenste looptijd en kilometrage door? Dan berekenen wij een nieuw maandtarief en zetten dit in een voorstel voor je. Ga je akkoord? Dan horen wij het graag en voeren de wijziging door. Zo kun jij nog langer rijden in je private-lease-auto.

Goede reis!

Dat kan. Belangrijk is wel om te weten dat er een verschil is tussen de contracten die vóór 1 februari 2016 zijn afgesloten en de contracten die vanaf 1 februari 2016 zijn afgesloten. Dit heeft te maken met het feit dat Volkswagen Financial Services per 1 februari 2016 onder het Keurmerk Private Lease valt.

Ook is het in sommige gevallen mogelijk om je contract kosteloos te beëindigen.
Lees hiervoor de vraag: ‘Hoe kan ik mijn contract kosteloos beëindigen?’

Wil je een beëindigingsvoorstel aanvragen? Neem dan contact met ons op via (033) 454 92 15 tijdens kantooruren of leasen@volkswagenfinancialservices.nl.

Contract afgesloten voor 1 februari 2016
De te betalen kosten bestaan uit het verschil tussen de prijs die op dat moment door de handel wordt betaald en de prijs die wij voor de auto in ons systeem hebben staan, plus maximaal 25% van de nog resterende maandtermijnen. Hierbij kunnen nog eventuele extra kosten worden gerekend voor niet gemelde schades en/of meer gereden kilometers.

Contract afgesloten na 1 februari 2016 (vallend onder het Keurmerk Private Lease)
De te betalen kosten zijn bij opzeggen na het eerste jaar maximaal 40% van de resterende termijnen. Bij opzeggen tijdens het eerste jaar moet 100% van de resterende termijnen worden betaald. Hierbij kunnen nog eventuele additionele kosten worden gerekend voor niet gemelde schades en/of meer gereden kilometers.

Daarnaast kijken we ook naar de leaseprijs zoals deze zou zijn voor de daadwerkelijke looptijd die je nu wenst. Bijvoorbeeld: bij een contract van 24 maanden dat bij 21 maanden wordt beëindigd, berekenen wij de leaseprijs op basis van 21 maanden. Het verschil tussen de prijs bij 24 maanden en 21 maanden wordt over de verstreken periode berekend.

Voorbeeld:
Leaseprijs bij 24 maanden: € 500.
Leaseprijs bij 21 maanden: € 550.
Verschil: € 50 X 21 maanden is € 1050.

Voorbeeld 40% regeling:
40% van € 500 is € 200.
€ 200 X 3 maanden is € 600.

We bieden altijd het laagste bedrag aan, in bovenstaand voorbeeld ontvang je dus een voorstel met € 600 voor het eerder beëindigen van je private-leasecontract.

Het is in veel gevallen mogelijk om het contract over te zetten op iemand anders naam, bijvoorbeeld in het geval van een hypotheekaanvraag of in geval van een scheiding. Het is niet mogelijk om het contract vervolgens weer terug te zetten naar de oorspronkelijke contractant(en). Daarnaast kan de overzetting ook niet plaatsvinden in de laatste 6 maanden van het leasecontract.

Bij de overzetting beëindigen wij het huidige contract. We maken een eindafrekening op, hier verrekenen we eventueel meer/minder gereden kilometers.
We maken daarna een nieuw contract op voor de nieuwe contractant(en). De nieuwe klant gaat een nieuw contract met ons aan, we toetsen altijd de kredietwaardigheid van de nieuwe klant. De overzetting is permanent en de nieuwe klant zal het contract uitdienen.

Zodra wij het contract overgezet hebben, verstuurd het RDW een nieuwe kentekenbewijs. Het hele proces van overzetten neemt ongeveer 4 weken in beslag. Dit proces kunnen we helaas, door de vele stappen, niet versnellen.

Belangrijk: inspectie aan de auto bij overdracht
Beide partijen zijn verantwoordelijk voor de inspectie van de auto, dit wordt niet door Volkswagen Financial Services gedaan. Mocht er schade zijn, dan is het de plicht van de nieuwe contractant om dit direct te melden en de schade te laten maken. Doet de nieuwe contractant dit niet dan is deze verantwoordelijk en zal de schade verhaald worden bij einde van dit nieuwe contract.

Wil je een aanvraag voor overzetting doen? Neem dan contact met ons op via privatelease@volkswagenfinancialservices.nl of (033) 454 92 15.

Een BKR notitie is altijd persoonlijk. Indien je van deze registratie af wilt, omdat je bijvoorbeeld een hypotheek wilt afsluiten, zal het private-leasecontract op iemands anders naam moeten komen te staan óf moet het contract worden beëindigd. Hieronder lees je meer over de diverse mogelijkheden.

1. Je kan je private leasecontract overzetten op iemand anders naam.
Lees bij de vraag: ‘Kan ik mijn contract overzetten op iemand anders naam’ hoe dit precies werkt.

2. Je kan je private leasecontract voortijdig beëindigen.
Lees bij de vraag: ‘Hoe zit het als ik mijn private lease vroegtijdig wil beëindigen?’ meer over het proces en de kosten.

3. Overname van de auto d.m.v. voortijdige beëindiging.
Wil je je contract vroegtijdig beëindigen maar nog geen afscheid nemen van je vertrouwde auto? Dat kan. Neem contact met ons op via (033) 454 92 15 tijdens kantooruren of leasen@volkswagenfinancialservices.nl om een voorstel te krijgen.

Je ontvangt één keer per jaar een e-mail van ons vanuit het e-mailadres marketingretail@vwpfs.nl. Via deze e-mail kan je je huidige kilometerstand aan ons doorgeven. Wij gaan dan aan de slag met je kilometerafrekening, deze ontvang je binnen 1 week na je opgave.

Je vult de standen in zoals ze op het moment van invullen daadwerkelijk zijn. Omdat we je dit elk jaar vragen, en we de kilometerstand bij het inleveren van je auto verrekenen met voorgaande jaren, vallen eventuele verschillen weg. Dit werkt op dezelfde manier zoals je je elektra/gasverbruik doorgeeft aan je energieleverancier.

In enkele gevallen is het mogelijk om je private-leasecontract kosteloos vroegtijdig te beëindigen. Denk hierbij aan:
- scheiding of ontbinding van geregistreerd partnerschap
- arbeidsongeschiktheid
- onvrijwillig werkloos
- overlijden

Lees hiervoor de specifieke vragen op deze pagina.
‘Kan ik mijn contract kosteloos vroegtijdig beëindigen bij scheiding of ontbinding van geregistreerd partnerschap?’
‘Kan ik mijn contract kosteloos vroegtijdig beëindigen als ik arbeidsongeschikt raak?’
‘Kan ik mijn contract kosteloos vroegtijdig beëindigen als ik onvrijwillig werkloos raak?’
‘Wat gebeurt er als ik kom te overlijden?’

1. Trekhaak
   Een trekhaak mag je gewoon toevoegen op eigen kosten, zolang je de auto er niet mee beschadigt. Moet je gaten boren? Dan kan dit als schade worden gezien. Wil je weten of dit mag? Stuur dan even een mailtje naar privatelease@volkswagenfinancialservices.nl.
   
   Heb je liever dat de kosten voor de trekhaak in het leasecontract worden opgenomen? Ga dan even naar de dealer voor een offerte. Met deze offerte  Je maandbedrag gaat iets omhoog, hier ontvang je een voorstel voor. Kies je voor deze optie? Dan is de trekhaak natuurlijk gewoon meeverzekerd.
   
   
2. Navigatie-update
   Veel auto’s worden standaard geleverd met navigatie. Is de software toe aan een update? Soms zit dit bij het private-leasecontract inbegrepen. Is dit niet het geval, maar wil je wel graag een update? Dan zijn de kosten voor jezelf. Jouw dealer kan je precies vertellen wat de kosten en de mogelijkheden zijn.
   
   
3. Velgen en winterbanden
   Over smaak - en velgen - valt niet te twisten. Dat snappen we heel goed. Wil je jouw velgen vervangen? Of een set winterbanden aanschaffen? Dat kan op drie manieren:
   
   
1. Je huurt ze bij je dealer.
2. Je neemt het alsnog in je private-leasecontract op.
Let op: deze optie is alleen aantrekkelijk bij de eerste winter die zich aandient. Je betaalt namelijk met terugwerkende kracht ook voor de maanden dat je geen voor de velgen/winter/all season banden had.
3. Je koopt zelf een set velgen of winterbanden bij bijvoorbeeld een dealer.
Let op: heb je schade aan de nieuwe velgen of een lekke band? Dan zijn de kosten voor jezelf. De bandenservice vervalt bij deze optie. En wanneer je de auto inlevert, dan moet je de oude velgen en/of banden weer onder je auto laten leggen.

Let op: een trekhaak, velgen of winterbanden moeten zonder schade verwijderd zijn als je je private-lease-auto weer inlevert. Heb je toch schade gemaakt bij het verwijderen? Dan we de schade in rekening brengen. We brengen geen eigen risico in rekening, maar het volledige schadebedrag. De extra accessoires vallen namelijk buiten de dekking van de verzekering.

Wat mag of kan niet:

• Chippen
  Het is niet toegestaan om je leaseauto van [Merk] Financial Services te chippen.


• EDR (event data recorder)
  Bij sommige auto’s is dit standaard meegeleverd vanuit de fabriek. Achteraf inbouwen kan helaas niet. De dealer kan je vertellen of het systeem aanwezig is.

Loopt jouw private-leasecontract bij af? Dan kun je vier dingen doen:

1. Het contract definitief beëindigen
   Maak een afspraak bij schouwingsmaatschappij Macadam om het contract te beëindigen.


2. Het huidige contract voorzetten
   Dat kan natuurlijk ook! We bereken dan een nieuw maandtarief. Ga naar de dealer of stuur een e-mail naar privatelease@volkswagenfinancialservices.nl.


3. Een nieuw contract afsluiten
   En een nieuwe auto natuurlijk. Altijd leuk! Kies uit een ruim aanbod auto’s op onze website.


4. De auto overnemen
   Je kunt de auto van Volkswagen Financial Services overnemen. Stuur een mailtje naar privatelease@volkswagenfinancialservices.nl en vraag de overnameprijs op.

Let op: ga je voor optie 1? Dan moet de auto vooraf geïnspecteerd worden. Dit doet onze partner Macadam, een onafhankelijk bedrijf gespecialiseerd in het inspecteren van (private) lease-auto’s. Hoe je dit doet lees je bij vraag Hoe kan ik mijn private-leaseauto inleveren?

Wel en niet acceptabele gebruiksschades: wat verstaan we eronder? Het staat allemaal beschreven in het inleverprotocol.

Natuurlijk! Je kunt tot 3 maanden langer doorrijden tegen hetzelfde maandbedrag. Hier hoef je niets voor de doen.

Wil je langer dan 3 maanden doorrijden? Neem dan even contact op met Volkswagen Financial Services. Bel (033) 454 92 15 of mail privatelease@volkswagenfinancialservices.nl. We berekenen een nieuw leasetarief voor je.

Let op: houd er rekening mee dat het tarief iets omhoog gaat. Een wat oudere auto heeft vaak ook nét wat meer onderhoud nodig. Dat nemen we in de prijs mee.

Jazeker. Zolang de private-lease-overeenkomst een ‘natuurlijk persoon’ wordt aangegaan, kan dit gewoon. Met jou als eigenaar van de onderneming bijvoorbeeld. We vragen in dit geval een aangifte inkomstenbelasting in plaats van een loonstrookje op. 

Een private-lease-overeenkomst kan niet worden aangegaan met een rechtspersoon, zoals een BV of een NV. Dit kan wel met een operational-leasecontract. Neem gerust contact op voor de mogelijkheden. Bel (033) 454 92 15 of mail naar privatelease@volkswagenfinancialservices.nl.

BKR (Bureau Krediet Registratie) heeft als doel om problematische schulden te voorkomen. Sluit je een private-leaseovereenkomst bij ons af? Dan laten wij dit als kredietovereenkomst registreren bij het BKR.

De hoogte van de BKR-registratie wordt berekend aan de hand van de volgende formule:

Looptijd van het contract x de hoogte van het maandbedrag x 100%

Een rekenvoorbeeld
Stel, de looptijd van het private-leasecontract is 48 maanden en het leasetarief is € 299,- De BKR registratie, is dan: 48 x € 299 x 100% = € 14.352

Het bedrag dat bij het BKR geregistreerd wordt, communiceren we altijd vooraf op de lease-overeenkomst.

Wat kan een BKR-registratie betekenen?
Een BKR registratie kan effect hebben op de leencapaciteit voor de financiering van bijvoorbeeld een hypotheek. Ben je van plan om een nieuw huis te kopen en een hypotheek af te sluiten? Houd hier dan rekening mee. De impact van de BKR-registratie op je leencapaciteit wisselt per hypotheekverstrekker. 

Wat wijzigt er per 1 april 2022 in de BKR-registratie van een private-leasecontract?
Per 1 april 2022 vereist Stichting BKR dat ieder nieuw private-leasecontract tegen 100% wordt geregistreerd (het maandbedrag x looptijd in maanden). Tot 1 april 2022 is dit 65%. Hieronder leggen we uit wat dit betekent.

Heb je een contract getekend vóór 1 april 2022? 
Dan registreren wij het contract nog tegen 65% (maandbedrag x looptijd in maanden x 65%). Ongeacht of de leverdatum van de auto vóór of ná 1 april ligt. Ook bij latere wijzigingen binnen het bestaande contract blijft dit 65%. 

Heb je het contract getekend vanaf 1 april 2022?
Dan registreren wij het contract tegen 100% (maandbedrag x looptijd in maanden). Dit bedrag vind je terug op het contract waarvoor je hebt getekend.

Een BKR-registratie kan effect hebben op de leencapaciteit voor de financiering van bijvoorbeeld een hypotheek. Ben je van plan om een nieuw huis te kopen en een hypotheek af te sluiten? Houd hier dan rekening mee. De impact van de BKR-registratie op je leencapaciteit wisselt per hypotheekverstrekker.

Is het creditbedrag lager dan de eerstvolgende maandfactuur? Dan verrekenen we het creditbedrag met de eerstvolgende (maand)factuur. 

Is het creditbedrag hoger dan de eerstvolgende maandfactuur? Dan betalen we het creditbedrag in één keer aan je terug. Er vindt dan geen verrekening plaats met een (maand)factuur.

Is dit de laatste factuur die je van ons ontvangt omdat je contract beëindigd is? Dan betalen we het creditbedrag binnen 5 dagen na de vervaldatum die op de factuur staat. 

• Het bedrag dat je eerder mogelijk te veel hebt betaald bij de maandfacturatie (zie voorbeeld hierboven).
• De afrekening van het aantal kilometers dat je eventueel meer- of minder hebt gereden dan afgesproken in jouw contract.
• Het btw-bedrag. Onderaan de factuur worden deze bedragen met elkaar verrekend.
• De verrekening van eventuele gebruiksschades op basis van het inspectierapport van onze partner Macadam.

1. Je hebt iets laten aanpassen in je private-leasecontract.
2. Er is een wijziging in de wegenbelasting geweest. De overheid herziet de bedragen voor de wegenbelasting (motorrijtuigenbelasting) één keer per jaar. Deze wijziging voeren wij door in je private-leasemaandbedrag. Hierover ontvang je een mail van ons.

Dit kan twee redenen hebben:

1. De eerste paar dagen van de maand waarin je bent gaan rijden in de auto worden tegelijk in rekening gebracht met de maand erop. Je betaalt de kosten van jouw private-leasecontract namelijk altijd voorafgaand aan iedere maand.
2. De wettelijke belastingen zijn in de tussentijd verhoogd. Als dit zo is, laten we dit natuurlijk aan je weten.

Auto ingeleverd? Vaak ontvang je 5 dagen na het inleveren de eindafrekening.

Ongeveer twee weken nadat je jouw auto hebt opgehaald. Het kan zijn dat je er al even in rijdt, voordat je de eerste factuur ontvangt. Hou hier in je eigen administratie alvast rekening mee.

Je ontvangt hierover een mailtje met een activatielink. Je inlognaam is je debiteurennummer. Je kunt zelf een wachtwoord kiezen.

Tip: je vindt de activatielink en de instructies ook op je factuur.

Op je eindafrekening staan drie dingen:

• Het bedrag dat je eerder mogelijk te veel hebt betaald bij de maandfacturatie.
• De afrekening van het aantal kilometers dat je eventueel meer of minder hebt gereden dan het aantal kilometers in je contract.
• Het btw-bedrag.

De optelsom van deze drie bedragen vormt je eindafrekening. Dit moet je nog betalen óf krijg je nog van ons terug.

1. Je hebt geen Adobe Reader
   Dit programma is via Adobe te downloaden en installeren. Gebruik je Windows 8? Dan kun je het beste Adobe Reader Touch installeren.


2. Je gebruikt een verouderde plug-in
   Kies dan voor: openen met een ander pdf-lezer. Wil je het probleem structureel oplossen? Zorg dan dat je je browser update.

Dat is verwarrend! Dat snappen we. We leggen het je graag uit: je ontvangt de maandfactuur van jouw private-leasecontract altijd ruim een week voordat de nieuwe maand begint per e-mail. Dit bedrag wordt op de eerste werkdag van de maand van jouw bankrekening afgeschreven. Ons facturatiesysteem houdt geen rekening met de einddatum van jouw private-leasecontract. Dit betekent dat je een laatste maandfactuur kunt krijgen voor een periode die doorloopt tot na de einddatum jouw einddatum. Het contract wordt stopgezet op de einddatum van je private-leasecontract of op de inleverdatum als je de auto later inlevert. Deze datum is bij ons vooraf nog niet bekend.

Je krijgt het te veel betaalde bedrag natuurlijk gewoon terug in de eindafrekening.

Eén keer per jaar vragen wij je om je kilometerstand door te geven.

Heb je meer kilometers gereden?
Deze worden tussentijds afgerekend. Je ontvangt vanzelf een factuur.

Heb je minder kilometers gereden?

Als bij de jaarlijkse opgave van de kilometerstand blijkt dat het werkelijk aantal gereden kilometers lager blijkt te zijn dan de overeengekomen kilometerstand in je contract, dan betalen we het te veel betaalde natuurlijk gewoon aan je terug. Het verschil wordt tegen het minder-kilometertarief verrekend, waarbij rekening wordt gehouden met eerdere afrekeningen.

Dat komt omdat je niet over alle onderdelen in je private-leasecontract btw betaalt.

Je maandbedrag wordt onder andere bepaald door:

• Afschrijving van de auto
• Reparatie en onderhoud
• Pechhulp
• Vervangend vervoer
• Wegenbelasting
• Afschrijving van de Belasting Personenauto’s en Motorrijwielen (BPM)
• De WA-verzekering

Als de looptijd van je contract is gewijzigd, verandert ook de BPM-afschrijving. De hoogte van de BPM-afschrijving* op een auto hangt namelijk af van de looptijd van een private-leasecontract. De BPM-afschrijving is btw-vrij, maar omdat het btw-vrije bedrag in je maandtermijn wijzigt, verandert het btw-bedrag over de gehele looptijd van je contract. Het te betalen bedrag ligt dan hoger of lager dan het al betaalde bedrag. Het verschil hiertussen is de btw-correctie.

*Afschrijving van de Belasting Personenauto’s en Motorrijwielen (BPM)

Schade aan je auto is altijd vervelend! Maar geen zorgen: de reparatiekosten zijn gedekt. Bij zelf veroorzaakte schade (bijvoorbeeld tegen een paaltje aan rijden) zal een vast bedrag in rekening worden gebracht als bijdrage aan de schadelast. Dit gaat ook op bij niet verhaalbare schade; denk dan aan een onbekende tegenpartij, steenslag, vandalisme en/of natuurgeweld.

Wij hanteren hiervoor een standaard bedrag van maximaal € 500,- per schade. Wanneer de reparatiekosten van de schade lager zijn dan het gekozen eigen risico brengen wij uiteraard alleen de reparatiekosten en niet het volledige eigen risico in rekening. Voor een meerprijs per maand kan het eigen risico worden verlaagd naar € 250,- of € 125,-.

Je kunt je facturen terugvinden in een beveiligde omgeving.

Deze e-invoice omgeving kun je activeren met de link die je in de eerste facturatie e-mail van ons ontvangt. De link vind je ook in elke factuur die je maandelijks ontvangt.
Je hebt een inlognaam nodig om je te kunnen registreren, dit is je debiteurennummer. Het debiteurennummer vind je in je contract. Op je factuur staat hetzelfde nummer ook, onder vermelding van klantnummer.

Vervolgens kun je zelf een wachtwoord kiezen. Ben je je wachtwoord kwijt? Geen probleem, je kunt zelf een nieuw wachtwoord aanmaken. Ga naar de e-invoice omgeving en voer het e-mailadres in waarop je de facturen normaal ontvangt. Je inlognaam is wederom je debiteurennummer.

Die is in het private-leasecontract goed geregeld: we hebben standaard een dekking opgenomen voor Wettelijke Aansprakelijkheid en Cascoschade. Je hoeft dus geen aparte verzekering af te sluiten.

Schade gereden?
Schade aan je auto is altijd vervelend! Maar geen zorgen: de reparatiekosten zijn gedekt. Bij zelf veroorzaakte schade (bijvoorbeeld tegen een paaltje aan rijden) zal een vast bedrag in rekening worden gebracht als bijdrage aan de schadelast. Dit gaat ook op bij niet verhaalbare schade; denk dan aan een onbekende tegenpartij, steenslag, vandalisme en/of natuurgeweld.

Wij hanteren hiervoor een standaard bedrag van maximaal € 500,- per schade. Wanneer de reparatiekosten van de schade lager zijn dan het gekozen eigen risico brengen wij uiteraard alleen de reparatiekosten en niet het volledige eigen risico in rekening. Voor een meerprijs per maand kan het eigen risico worden verlaagd naar € 250,- of € 125,-.

Dat verschilt. De opties zijn € 500, € 250 of € 125. Je vindt ‘m terug in je leasecontract. 

Nee.

Heb je schade gereden? Dan worden er geen extra kosten berekend. Dit geldt ook andersom: je maandbedrag gaat niet omlaag als je schadevrije jaren rijdt. 

Met een private-leasecontract bouw je geen schadevrije jaren op. Wel kan je ons om een schadevrijverklaring vragen. Dat doe je via dit formulier.

Tip: vraag bij je toekomstig verzekeraar wel even na of deze verklaring wordt geaccepteerd. Dit verschilt per verzekeraar.

Wat vervelend! Het is zeker mogelijk om je ex-partner van de overeenkomst te halen. Je ex-partner moet wel schriftelijk toestemming geven voor het uitschrijven. Hierna kijken we of de overgebleven persoon de lasten alleen kan dragen. Kan dit niet? Dan is een garantstelling misschien mogelijk.

We denken graag met je mee. We zijn telefonisch bereikbaar op (033) 454 92 15.

Voor de afbeeldingen op onze website zijn we afhankelijk van de content die wij ontvangen van de automerken. We proberen de afbeeldingen zo accuraat en actueel mogelijk te houden, maar het kan voorkomen dat er verschillen zitten in de afbeelding op de website en de auto zelf.

Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

Wat vervelend om te horen. Wij doen er alles aan om je goed mogelijk te helpen en de kwaliteit van onze dienstverlening zo hoog mogelijk te houden. 

Wil je ons laten weten wat er niet goed ging via het online feedbackformulier. Binnen één werkdag nemen we contact met je op en we streven ernaar om binnen vijf werkdagen je klacht op te lossen.

Is een klacht niet naar tevredenheid opgelost? Dan is het mogelijk om het geschil voor te leggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Private Lease.

Geschillencommissie Private Lease
Bordewijklaan 46
Postbus 90600
2509 LP Den Haag

Kijk voor meer informatie op www.degeschillencommissie.nl. Download hier het Reglement Geschillencommissie Private Lease Bedrijven.